Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026
Bei Rodexol ist uns der verantwortungsvolle, sichere und transparente Umgang mit personenbezogenen Daten wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen, mit wem wir sie gegebenenfalls teilen und welche Rechte Ihnen bei der Nutzung von rodexol.com zustehen.
Betreiber und, soweit gesetzlich anwendbar, Verantwortlicher für die hier beschriebene Verarbeitung ist AIAE COOPERATION LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten, handelnd unter dem Namen Rodexol. Kontakt: hello@rodexol.com.
1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Kontakt- und Identifikationsdaten
Wir verarbeiten gegebenenfalls Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Liefer- und Rechnungsadressen sowie weitere Informationen, die Sie bei der Registrierung, Bestellung oder Kontaktaufnahme bereitstellen.
Bestell- und Transaktionsdaten
Hierzu können bestellte Artikel, Warenkorb, Bestellnummer, Kaufdatum, Preise, Zahlstatus, Rechnungs- und Versandinformationen, Rückgaben, Erstattungen und bisherige Bestellungen gehören. Zahlungsdienstleister verarbeiten Kartendaten und andere Zahlungsinformationen entsprechend ihren eigenen Sicherheits- und Datenschutzvorkehrungen. Wir erhalten die zur Abwicklung erforderlichen Zahlungsbestätigungen und zugehörigen Transaktionsdaten.
Technische Daten und Nutzung der Website
Wenn Sie unsere Website aufrufen, können IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Interaktionen, ungefähre Standortinformationen aus der technischen Verbindung sowie Cookie- und ähnliche Kennungen verarbeitet werden.
Kommunikation mit dem Kundenservice
Bei Anfragen speichern wir gegebenenfalls den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anhänge, Kontaktangaben und die für die Bearbeitung benötigten Bestellinformationen.
2. Wie wir personenbezogene Daten erhalten
Daten können unmittelbar von Ihnen stammen, etwa durch Bestellungen, Formulare, Kontoerstellung oder Nachrichten. Weitere Daten fallen technisch bei der Nutzung unserer Website an oder werden uns von Zahlungsdiensten, Versandunternehmen, Shopplattformen und anderen im Rahmen der Leistungserbringung eingesetzten Partnern übermittelt, soweit dies rechtmäßig ist.
3. Wofür wir personenbezogene Daten nutzen
Bestellungen und Lieferung
Wir verarbeiten notwendige Daten, um Produkte zu verkaufen, Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen zu bestätigen, Waren zu versenden und Zustellungen zu betreuen.
Kundendienst
Wir beantworten Anfragen, unterstützen bei der Anwendung unserer Produkte, bearbeiten Beschwerden, Rückgaben und Erstattungen.
Betrieb und Verbesserung der Website
Wir nutzen technische Informationen zum Betrieb, zur Fehlerbehebung, zum Schutz und zur Verbesserung unseres Shops.
Marketing und Werbung
Sofern rechtlich zulässig und gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Daten für Newsletter, Angebotsinformationen, Reichweitenmessung und Werbung. Sie können Werbe-E-Mails über den Abmeldelink abbestellen.
Sicherheit und Betrugsvermeidung
Wir können Angaben zur Erkennung verdächtiger Bestellungen, für Sicherheitskontrollen und zum Schutz des Shops sowie unserer Kundschaft verwenden.
Rechtliche Pflichten
Wir verarbeiten Daten außerdem, wenn dies für steuerliche, buchhalterische, rechtliche oder regulatorische Anforderungen erforderlich ist.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) Anwendung findet, stützen wir die Verarbeitung je nach Einzelfall auf eine oder mehrere zulässige Rechtsgrundlagen: die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Ihre Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse, beispielsweise zur Sicherung des Shops oder Verbesserung des Kundenservices. Bei berechtigten Interessen berücksichtigen wir Ihre Rechte und Freiheiten.
Eine erteilte Einwilligung können Sie grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wo eine Verarbeitung zur Vertragsabwicklung notwendig ist, kann die fehlende Bereitstellung entsprechender Angaben die Bestellabwicklung verhindern.
5. Weitergabe und Offenlegung
E-Commerce-Plattform
Wir verwenden Shopify zum Betrieb unseres Onlineshops. Die Plattform kann personenbezogene Daten entsprechend ihren Funktionen und den jeweils geltenden Datenschutzvereinbarungen verarbeiten.
Zahlungsdienstleister
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir verfügbare Zahlungsdienste, die die zur Prüfung und Abwicklung erforderlichen Informationen erhalten.
Versand- und Logistikpartner
Zur Zustellung geben wir die notwendigen Empfänger- und Bestelldaten an passende Versand- und Fulfilment-Dienstleister weiter.
Analyse- und Werbepartner
Werden Analyse- oder Werbedienste eingesetzt, können im gesetzlich zulässigen Rahmen technische Kennungen, Interaktionen oder Kampagnendaten verarbeitet werden. Nicht notwendige Werbe- oder Analyse-Technologien werden, soweit vorgeschrieben, erst nach entsprechender Einwilligung verwendet.
Weitere Dienstleister
Technische Dienstleister, Kundensupport- und Kommunikationsanbieter können Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben erhalten. Soweit erforderlich, vereinbaren wir geeignete vertragliche und technische Schutzmaßnahmen.
Behörden und Unternehmensübertragungen
Wir können Informationen im rechtlich erforderlichen Umfang an zuständige Behörden weitergeben oder im Zusammenhang mit einer rechtmäßigen Umstrukturierung unter entsprechenden Schutzmaßnahmen verarbeiten.
6. Shopify und andere Dienstleister
Shopify und weitere Anbieter können bestimmte Daten als eigenständig Verantwortliche oder in unserem Auftrag verarbeiten. Welche Rolle ein Dienstleister einnimmt, richtet sich nach seiner Funktion und den entsprechenden Vereinbarungen. Sie sollten auch die Datenschutzhinweise der betreffenden Anbieter lesen, soweit diese für Sie relevant sind.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Notwendige Cookies
Sie ermöglichen wichtige Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit und das Speichern Ihrer Datenschutzpräferenzen.
Präferenz-Cookies
Sie können die Website an zuvor gewählte Einstellungen anpassen.
Analyse-Cookies
Soweit aktiviert und zulässig, helfen sie uns, Nutzung und Leistung unseres Shops zu verstehen.
Werbe-Cookies und Pixel
Soweit aktiviert und rechtlich zulässig, dienen sie der Kampagnenmessung und gegebenenfalls personalisierter Werbung.
Ihre Cookie-Auswahl
Wo eine Einwilligung erforderlich ist, sollten optionale Technologien nur entsprechend Ihren Einstellungen verwendet werden. Sie können entsprechende Auswahlmöglichkeiten der Website nutzen und Cookies außerdem über Ihren Browser verwalten. Das Blockieren notwendiger Technologien kann einzelne Funktionen beeinträchtigen.
8. Ihre Datenschutzrechte
Je nach anwendbarem Recht, insbesondere nach der DSGVO, können Sie Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie einer Verarbeitung widersprechen, Ihre Einwilligung widerrufen und eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
So machen Sie Ihre Rechte geltend
Schreiben Sie an hello@rodexol.com. Bitte geben Sie ausreichend Informationen zur Zuordnung Ihrer Anfrage an, aber keine Passwörter oder vollständigen Kartendaten. Zur Sicherheit müssen wir Ihre Identität gegebenenfalls überprüfen. Wir antworten innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen. Gesetzliche Ausnahmen und Aufbewahrungspflichten können einzelne Ansprüche beschränken.
9. Widerspruch gegen bestimmte Datenweitergaben und Werbung
Einige Rechtsordnungen sehen besondere Rechte gegen die Weitergabe von Daten, zielgerichtete Werbung oder bestimmte Formen einer als „Verkauf“ beziehungsweise „Sharing“ definierten Verarbeitung vor. Soweit diese Vorschriften auf uns anwendbar sind, beachten wir die entsprechenden Anträge und gesetzlich anerkannten Widerspruchssignale. Kontaktieren Sie uns unter hello@rodexol.com, um Ihre Auswahlmöglichkeiten zu erfragen.
10. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, etwa zur Bearbeitung von Bestellungen, für Kundensupport, Rückgaben, Streitigkeiten oder die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Konkrete Fristen hängen von der Datenart und dem anwendbaren Recht ab. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen, soweit keine weitere zulässige Verarbeitung erforderlich ist.
11. Internationale Datenübermittlungen
AIAE COOPERATION LLC hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Unsere Dienstleister können Daten auch in anderen Ländern verarbeiten. Werden personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in Drittländer übermittelt, müssen gegebenenfalls die nach der DSGVO vorgesehenen Übermittlungsvoraussetzungen und geeigneten Garantien erfüllt sein, etwa Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich zulässige Mechanismen.
12. Speicherung und Sicherheit
Wir bemühen uns um angemessene organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, unzulässiger Veränderung und Missbrauch zu schützen. Keine Übertragung und kein Onlinedienst kann völlige Sicherheit garantieren.
13. Datenschutz von Kindern
Unsere Website richtet sich an Erwachsene. Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne erforderliche Zustimmung zu sammeln. Sollten Sie vermuten, dass ein Kind uns entsprechende Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Prüfung.
14. Datenschutzrechte nach Region
Vereinigte Staaten
Bestimmte US-Bundesstaaten gewähren ergänzende Rechte in Bezug auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Datenweitergabe oder zielgerichtete Werbung. Wir erfüllen die jeweils auf uns anwendbaren Pflichten.
Kanada
Zusätzliche Rechte und Pflichten können sich aus kanadischen Bundes- und Provinzgesetzen ergeben.
Europäische Union
Für betroffene Personen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelten bei anwendbarer DSGVO insbesondere die dort geregelten Rechte. Österreichische Betroffene können Beschwerden bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Die Kontaktdaten von Rodexol finden Sie unten.
Vereinigtes Königreich
Das jeweils anwendbare britische Datenschutzrecht kann zusätzliche oder entsprechende Betroffenenrechte vorsehen.
Schweiz
Für Personen in der Schweiz können besondere Rechte nach dem schweizerischen Datenschutzrecht bestehen.
Australien
Sofern australische Datenschutzvorschriften auf unsere Tätigkeiten anwendbar sind, beachten wir die dortigen Pflichten.
Türkei, Israel und Argentinien
Je nach Anwendbarkeit können die jeweiligen nationalen Datenschutzgesetze besondere Informations-, Sicherheits- und Betroffenenrechte begründen.
Andere lokale Anforderungen
Wir beachten zwingende lokale Datenschutzanforderungen, soweit sie auf den jeweiligen Verarbeitungsvorgang anwendbar sind.
15. Automatisierte Verarbeitung und Werbemessung
Zur Betrugsprävention, Betriebstätigkeit oder Kampagnenmessung können automatisierte Verfahren eingesetzt werden. Soweit die anwendbaren Gesetze besondere Rechte bei automatisierten Entscheidungen vorsehen, bleiben diese bestehen. Eine ausschließliche Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung erfolgt nur unter den dafür geltenden rechtlichen Voraussetzungen.
16. Externe Websites und Dienste
Unsere Website kann Links zu externen Diensten enthalten. Für personenbezogene Daten, die dort unmittelbar erhoben werden, gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter. Wir empfehlen, deren Informationen zu lesen.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Prozesse, Technologien oder rechtlichen Pflichten ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird hier mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Soweit erforderlich, informieren wir zusätzlich oder holen neue Einwilligungen ein.
18. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zum Umgang mit Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie:
Rodexol – AIAE COOPERATION LLC
30 N Gould St, STE R
Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten
E-Mail: hello@rodexol.com
Telefon: +1 (917) 914-7865
Website: https://rodexol.com
Wir bemühen uns, Datenschutzanfragen fair, sorgfältig und innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen zu bearbeiten.