Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 27 Οκτωβρίου 2026

Στο Rodexol δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να χειριζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες με υπευθυνότητα, ασφάλεια και διαφάνεια.

Η παρούσα Πολιτική περιγράφει πώς η AIAE COOPERATION LLC, η οποία λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα rodexol.com με την εμπορική ονομασία Rodexol, συλλέγει, χρησιμοποιεί, γνωστοποιεί, διατηρεί και προστατεύει πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, παραγγέλλετε ή επικοινωνείτε μαζί μας. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να ισχύουν πρόσθετες νόμιμες προστασίες.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Προσωπικά στοιχεία και στοιχεία επικοινωνίας

Μπορεί να συλλέγουμε ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής και άλλα στοιχεία που παρέχετε κατά την παραγγελία, την επικοινωνία ή τη χρήση διαθέσιμων λειτουργιών λογαριασμού.

Πληροφορίες παραγγελιών και συναλλαγών

Περιλαμβάνονται τα προϊόντα, η ποσότητα, οι τιμές, ο αριθμός και το ιστορικό παραγγελιών, ο τρόπος πληρωμής όπως εμφανίζεται στο σύστημα, η κατάσταση πληρωμής, η αποστολή, η επιστροφή και η εξυπηρέτηση. Τα πλήρη στοιχεία καρτών επεξεργάζονται κατά κανόνα από εξουσιοδοτημένους παρόχους πληρωμών, σύμφωνα με τις δικές τους πρακτικές.

Τεχνικές πληροφορίες και χρήση ιστοτόπου

Ενδέχεται να συλλέγονται διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, γλώσσα, αναγνωριστικά cookies, κατά προσέγγιση τοποθεσία, σελίδες που προβάλλονται, αλληλεπιδράσεις, σύνδεσμοι παραπομπής και άλλα τεχνικά δεδομένα για λειτουργικότητα, ασφάλεια, ανάλυση και, όπου επιτρέπεται, διαφήμιση.

Επικοινωνία με πελάτες

Μπορεί να διατηρούμε μηνύματα email, αιτήματα υποστήριξης, αξιολογήσεις, σχόλια και άλλες επικοινωνίες που μας υποβάλλετε.

2. Πώς συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες

Λαμβάνουμε πληροφορίες απευθείας από εσάς όταν πραγματοποιείτε αγορά, συμπληρώνετε φόρμες, επικοινωνείτε ή παρέχετε στοιχεία λογαριασμού. Άλλες πληροφορίες συλλέγονται αυτοματοποιημένα κατά τη χρήση του ιστοτόπου μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών. Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε αναγκαία στοιχεία από το Shopify, παρόχους πληρωμών, μεταφορείς, συνεργάτες εκτέλεσης, παρόχους υπηρεσιών και νόμιμες πηγές.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών

Για επιβεβαίωση συναλλαγών, πληρωμές, προετοιμασία και παράδοση παραγγελιών, παρακολούθηση, επιστροφές, αντικαταστάσεις και επιστροφές χρημάτων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για να απαντούμε σε ερωτήσεις, να παρέχουμε πληροφορίες προϊόντων και να επιλύουμε ζητήματα υποστήριξης και παραγγελιών.

Λειτουργία και βελτίωση ιστοτόπου

Για λειτουργία του καλαθιού και του checkout, προτιμήσεις, αξιοπιστία, ανάλυση χρήσης, διάγνωση τεχνικών προβλημάτων και βελτίωση υπηρεσιών.

Μάρκετινγκ και διαφήμιση

Όπου επιτρέπεται και με συγκατάθεση όταν απαιτείται, μπορεί να αποστέλλουμε ενημερώσεις και προωθητικές επικοινωνίες ή να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα διαφημίσεων. Μπορείτε να διαγραφείτε από εμπορικά email με τους διαθέσιμους συνδέσμους ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Ασφάλεια και πρόληψη απάτης

Για τον εντοπισμό μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, πρόληψη απάτης, ασφάλεια συστημάτων και προστασία πελατών και επιχείρησης.

Νομική συμμόρφωση

Για συμμόρφωση με υποχρεώσεις φορολογίας, λογιστικής, προστασίας καταναλωτή, ασφάλειας, δικαστικών διαδικασιών και άλλες νόμιμες απαιτήσεις.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Όπου εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ (GDPR), η επεξεργασία πραγματοποιείται σε κατάλληλη νόμιμη βάση, όπως η εκτέλεση σύμβασης, η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, τα έννομα συμφέροντα που δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας ή η συγκατάθεση, όπου απαιτείται. Η εφαρμοστέα βάση εξαρτάται από τον σκοπό και τις περιστάσεις της επεξεργασίας. Εάν η βάση είναι συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε σύμφωνα με τον νόμο, χωρίς να θίγεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.

5. Κοινοποίηση και γνωστοποίηση προσωπικών πληροφοριών

Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου

Χρησιμοποιούμε το Shopify για τη φιλοξενία και βασικές λειτουργίες καταστήματος, καλαθιού, παραγγελιών και ολοκλήρωσης αγοράς.

Πάροχοι πληρωμών

Ενδέχεται να κοινοποιούμε τα αναγκαία στοιχεία σε παρόχους πληρωμών για την εκτέλεση συναλλαγών, πρόληψη απάτης και επίλυση ζητημάτων πληρωμής.

Συνεργάτες αποστολής και εκτέλεσης

Μεταφορείς και συνεργάτες μπορούν να λαμβάνουν τα στοιχεία που απαιτούνται για προετοιμασία, αποστολή, παράδοση και παρακολούθηση παραγγελίας.

Αναλύσεις και διαφημιστικοί συνεργάτες

Όπου επιτρέπεται, μπορεί να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες ανάλυσης, μέτρησης καμπανιών ή διαφήμισης, σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας και τις νόμιμες απαιτήσεις συγκατάθεσης.

Τεχνικοί πάροχοι

Μπορεί να χρησιμοποιούμε παρόχους φιλοξενίας, ασφάλειας, επικοινωνίας, υποστήριξης και άλλων υποστηρικτικών υπηρεσιών.

Νομικές και εποπτικές αρχές

Ενδέχεται να γνωστοποιούμε στοιχεία εφόσον απαιτείται από νόμο, αρμόδια αρχή ή νόμιμη διαδικασία.

Επιχειρηματικές μεταβιβάσεις

Εφόσον υπάρξει συγχώνευση, μεταβίβαση ή αναδιοργάνωση, σχετικές πληροφορίες μπορεί να μεταφερθούν στο πλαίσιο νόμιμης διαδικασίας και με τις κατάλληλες διασφαλίσεις.

6. Shopify και επεξεργασία από τρίτους

Το Shopify και άλλοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα για την παροχή υπηρεσιών του καταστήματος. Ορισμένοι πάροχοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, ενώ άλλοι μπορεί να έχουν ανεξάρτητες υποχρεώσεις σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές. Ενθαρρύνουμε την ανάγνωση των σχετικών ενημερώσεων απορρήτου.

7. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Απαραίτητα cookies

Υποστηρίζουν βασικές λειτουργίες όπως καλάθι, σύνδεση όπου διατίθεται, ασφάλεια και checkout.

Cookies προτιμήσεων

Μπορούν να θυμούνται επιλογές, όπως γλώσσα ή περιοχή.

Cookies αναλυτικών στοιχείων

Όπου επιτρέπεται, βοηθούν στην κατανόηση της χρήσης του ιστοτόπου και στη βελτίωση της εμπειρίας.

Διαφημιστικά cookies

Όπου επιτρέπεται, μπορούν να υποστηρίζουν μέτρηση διαφημίσεων και συναφείς λειτουργίες μάρκετινγκ.

Οι επιλογές σας

Μπορείτε να διαχειριστείτε cookies μέσω ρυθμίσεων προγράμματος περιήγησης ή διαθέσιμων εργαλείων προτιμήσεων. Όπου απαιτείται συγκατάθεση για μη αναγκαία cookies, θα επιδιώκουμε τη λήψη της. Ο αποκλεισμός απαραίτητων cookies μπορεί να περιορίσει τη λειτουργία του καταστήματος.

8. Τα δικαιώματα απορρήτου σας

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία, μπορεί να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία, ανάκλησης συγκατάθεσης ή υποβολής καταγγελίας σε αρμόδια εποπτική αρχή. Τα δικαιώματα υπόκεινται στους νόμιμους όρους και εξαιρέσεις.

Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας

Στείλτε αίτημα στο hello@rodexol.com περιγράφοντας το αίτημά σας. Ενδέχεται να χρειαστούμε εύλογη επιβεβαίωση ταυτότητας πριν από τη διεκπεραίωση, ώστε να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας. Θα απαντήσουμε σύμφωνα με τις νόμιμες προθεσμίες.

9. Επιλογές κοινοποίησης και εξαίρεσης από διαφημιστική χρήση

Όπου η ισχύουσα νομοθεσία παρέχει δικαιώματα εξαίρεσης από συγκεκριμένες μορφές κοινοποίησης, πώλησης ή στοχευμένης διαφήμισης, μπορείτε να τα ασκήσετε μέσω διαθέσιμων ρυθμίσεων απορρήτου ή επικοινωνώντας μαζί μας. Τα αιτήματα εξετάζονται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

10. Διάρκεια διατήρησης πληροφοριών

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα όσο απαιτείται εύλογα για τους σκοπούς συλλογής τους, όπως ολοκλήρωση παραγγελιών, λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις, εξυπηρέτηση, πρόληψη απάτης και νόμιμη υπεράσπιση αξιώσεων. Η διάρκεια εξαρτάται από τη φύση των πληροφοριών και τις σχετικές υποχρεώσεις. Όταν δεν απαιτούνται πλέον, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν ο νόμος επιτρέπει ή απαιτεί συνέχιση διατήρησης.

11. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Η επιχείρησή μας βρίσκεται στις ΗΠΑ. Τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία στις ΗΠΑ ή σε άλλες χώρες όπου λειτουργούν οι πάροχοί μας. Όπου ο νόμος επιβάλλει διασφαλίσεις για διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ ή άλλων περιοχών, χρησιμοποιούμε τον κατάλληλο μηχανισμό που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

12. Αποθήκευση και ασφάλεια δεδομένων

Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία πληροφοριών. Ωστόσο, καμία διαδικτυακή μετάδοση, σύστημα ή μέθοδος αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Εάν έχετε λογαριασμό, προστατεύετε τα στοιχεία σύνδεσης και ενημερώστε μας εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

13. Απόρρητο παιδιών

Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενηλίκους. Δεν επιδιώκουμε εν γνώσει μας τη συλλογή δεδομένων από παιδιά κάτω των 16 ετών. Εάν πιστεύετε ότι παιδί μας έχει αποστείλει πληροφορίες, επικοινωνήστε για την κατάλληλη αξιολόγηση και, όπου προβλέπεται, τη διαγραφή τους.

14. Δικαιώματα απορρήτου ανά περιοχή

Ηνωμένες Πολιτείες

Ορισμένες πολιτείες παρέχουν δικαιώματα πρόσβασης, διαγραφής, διόρθωσης ή εξαίρεσης από συγκεκριμένη χρήση πληροφοριών. Εφαρμόζουμε τις διατάξεις όπου απαιτείται.

Καναδάς

Μπορεί να ισχύουν ομοσπονδιακοί και επαρχιακοί κανόνες για την πρόσβαση, συγκατάθεση και προστασία δεδομένων.

Ευρωπαϊκή Ένωση

Όπου εφαρμόζεται ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), οι καταναλωτές έχουν τα σχετικά δικαιώματα και μπορούν να προσφύγουν σε αρμόδια εποπτική αρχή. Η επεξεργασία πρέπει να βασίζεται σε νόμιμη βάση και να τηρεί τις απαιτήσεις διαφάνειας.

Ηνωμένο Βασίλειο

Εφαρμόζονται οι συναφείς κανόνες απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων όσων προβλέπει η νομοθεσία προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου.

Ελβετία

Ενδέχεται να εφαρμόζονται οι σχετικοί ελβετικοί κανόνες προστασίας δεδομένων.

Αυστραλία

Μπορεί να ισχύουν αντίστοιχες εθνικές υποχρεώσεις απορρήτου.

Τουρκία

Ενδέχεται να εφαρμόζονται οι κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων της Τουρκίας.

Ισραήλ

Ενδέχεται να εφαρμόζονται οι ισραηλινοί κανόνες απορρήτου.

Αργεντινή

Ενδέχεται να εφαρμόζονται οι σχετικοί νόμοι προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Άλλες περιοχές

Τυχόν πρόσθετα υποχρεωτικά τοπικά δικαιώματα παραμένουν σε ισχύ.

15. Αυτοματοποιημένη επεξεργασία και μέτρηση διαφημίσεων

Μπορεί να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα για πρόληψη απάτης, λειτουργία και βελτίωση του ιστοτόπου ή μέτρηση διαφημιστικών καμπανιών, στο πλαίσιο της εφαρμοστέας νομοθεσίας. Όπου απαιτείται, παρέχονται επιλογές και σχετική ενημέρωση για τη χρήση αυτών των τεχνολογιών.

16. Ιστότοποι και υπηρεσίες τρίτων

Ο ιστότοπος μπορεί να παραπέμπει σε ανεξάρτητες υπηρεσίες. Οι πρακτικές απορρήτου τους διέπονται από τις δικές τους πολιτικές, τις οποίες σας προτείνουμε να διαβάζετε.

17. Αλλαγές στην Πολιτική απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας ή οι νομικές απαιτήσεις. Η νέα έκδοση θα δημοσιεύεται με ενημερωμένη ημερομηνία και πρόσθετη ενημέρωση όπου απαιτείται.

18. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα απορρήτου επικοινωνήστε:

AIAE COOPERATION LLC / Rodexol
30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, United States
Email: hello@rodexol.com
Ιστότοπος: https://rodexol.com